Saúde de Franca inicia na segunda-feira, 6, busca ativa pelo Whastapp para cirurgias eletivas

A partir da próxima segunda-feira, dia 6, a Secretaria de Saúde de Franca dará início ao processo de atualização da lista de pacientes que aguardam por cirurgias eletivas no município. A ação será realizada por meio de busca ativa, com contato direto via WhatsApp.

As equipes de regulação da secretaria enviarão mensagens solicitando que os pacientes confirmem se ainda têm interesse em realizar o procedimento. O prazo para resposta será de até 24 horas. Caso não haja retorno após duas tentativas, o paciente será considerado desistente.

Não é necessário se deslocar até a sede da Secretaria de Saúde — o contato será feito exclusivamente pelo aplicativo. A iniciativa contempla cirurgias nas seguintes especialidades: otorrinolaringologia, ortopedia, cirurgia plástica, cirurgia geral, cabeça e pescoço, pediatria, proctologia, mastologia, cirurgia torácica e vascular, ginecologia, neurologia, urologia e oftalmologia.

A secretária de Saúde, Waléria Mascarenhas, reforçou a importância da participação dos pacientes. “Iniciaremos esta busca ativa para qualificar quem passará pelos procedimentos através do município. Com esta ação, também poderemos otimizar o processo e as cirurgias, que terão número ampliado nos próximos meses, em razão da inauguração do Hospital Estadual”, afirmou.

Caso o paciente tenha mudado de número ou não utilize WhatsApp, é fundamental que procure a UBS (Unidade Básica de Saúde) mais próxima para atualizar o cadastro. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (16) 3711-9414.