Demora, desinformação e falta de funcionários atrapalham vacinação na UBS do Horto
Na manhã desta quarta-feira, 13, a demora na fila de vacinação contra a covid-19 na UBS (Unidade Básica de Saúde) do Parque do Horto e a desinformação dos enfermeiros sobre o procedimento de atendimento gerou certo desconforto para usuários. Os problemas relatados por pacientes deram conta de que a simples aplicação de uma vacina, que leva segundos, estava demorando vários minutos, fazendo o tempo de espera na fila ser enorme; além disso, os pacientes reclamaram também de recusa por parte dos enfermeiros de realizar a vacinação mesmo o usuário tendo apresentado o comprovante digital das imunizações anteriores e, além disso tudo, falta de funcionários na recepção.
Era cerca de 10h50 da manhã e pouco mais de 15 pessoas aguardavam na fila para serem vacinadas, muitas aproveitando o horário do almoço. O usuário que chegou às 10h50, por exemplo, só foi atendido às 12h10 e não pode receber o imunizante da Coronavac, disponível naquele local, pois os enfermeiros disseram precisar do comprovante de vacinação “em papel” e desprezaram o comprovante digital disponível em aplicativo ConecteSUS.
Um homem que estava em horário de almoço com seu filho para ambos atualizarem as vacinações levaram mais de 15 minutos após entrarem na sala de vacinação. A demora ocorreu porque o filho, de 17 anos, precisava atualizar o cadastro na recepção. O jovem saiu da sala de vacinação, foi até a recepção enquanto o pai recebia a dose, aguardou a atualização e retornou para a fila de vacinação aguardando novamente a sua vez de entrar na sala.
Questionados sobre se o procedimento burocrático era padrão em todas as UBSs, a assessoria de imprensa Prefeitura não respondeu. A reportagem foi até a UBS do bairro São Sebastião e questionou sobre o procedimento e lá foi informado que o comprovante digital e um documento valeria para ser vacinado. Porém, o local não estava no cronograma de vacinação da covid-19.
A reportagem, então, foi até à UBS do Bairro Santa Clara, onde havia a imunização com a dose da Janssen e lá também não havia a exigência de comprovante de vacinação em papel. O usuário que não tinha conseguido se vacinar na UBS do Horto, foi atendido na UBS Santa Clara, tomou a 4ª dose de imunizante contra o coronavírus e e ainda se vacinou contra a gripe, sendo exigido apenas que ele fizesse a atualização cadastral na recepção. Tudo não levou 5 minutos.
UBS do Horto
De acordo com funcionários da UBS do Parque do Horto, que não quiseram se identificar, faltam profissionais no local. A reportagem confirmou a informação por conta da demora no atendimento das vacinações e, na recepção, verificou que um homem idoso ficou aguardando longo tempo para ser atendido, pois não havia ninguém na sala.
No Horto havia apenas dois enfermeiros realizando a vacinação, enquanto nas salas de vacinação da São Sebastião e da Santa Clara havia pelo menos 4 pessoas para o atendimento, cadastro dos dados em sistema e aplicação das vacinas.
