Top Car divulga imagens de cliente chutando empresário antes de levar soco na cara
A oficina automotiva Top Car divulgou na manhã desta quarta-feira, 13, registros de câmeras internas de segurança do local que flagraram a briga entre um cliente e o dono da empresa na manha desta terça-feira, 12. As imagens mostram o que parece ser o advogado Josias Silveira iniciando a briga, primeiro tentando tirar o celular do empresário Paulo Souza e posteriormente chutando o celular, que estava na mão do empresário. Em seguida inicia-se um empurra-empurra, culminando com um soco desferido pelo empresário.
Nas imagens gravadas pelo advogado e distribuídas em sua página no facebook, Josias afirma ter sido agredido, mas não se aprofunda sobre o motivo. Procurado pelo aplicativo Messenger do próprio Facebook, o advogado ainda não emitiu qualquer comentário sobre o ocorrido.
Nesta terça a empresa Top Car emitiu uma nota explicando o que havia ocorrido dentro de sua oficina situada na avenida Reinaldo Chioca. Veja abaixo:
NOTA DE ESCLARECIMENTO
Amigos, clientes e sociedade Francana,
O Grupo Top Car vem a público esclarecer sobre o fato ocorrido na manhã de hoje, 12/7, no qual um conflito causou tumulto no estabelecimento com um cliente e o administrador da unidade.
Diversas testemunhas e a gravação realizadas pelo Sr. Paulo Souza, empresário e administrador da Unidade Reinaldo Chioca, demonstraram que o Senhor Josias Wellington Silveira entrou na empresa proferindo palavras de baixo calão ao empresário e a seus colaboradores, por entender que os reparos realizados no veículo de sua esposa não foram condizentes com o contratado.
Seguindo os protocolamos padrões da TOP CAR, foi pedido paciência e informado ao Sr. Josias que seria feito um check-up no veículo, para entender o que tinha acontecido e avaliar seus pedidos. Entretanto, como se vê no vídeo realizado pelo Sr. Paulo, o cliente chutou seu celular e o agrediu; o que fez com que Paulo reagisse em legítima defesa, sem histórico algum de agressão em sua vida.
Sentimos muito que a imagem da Top Car tenha chegado em muitos de forma tão negativa, sem conhecimento do ocorrido. São 5 anos sem nada que desabonasse a empresa, de idoneidade e prestação de serviço em Franca, com 3 unidades em Franca e duas a serem abertas em Passos e São José do Rio Preto.
Por fim, o Centro Automotivo informa que continua se prontificando para dar toda a assistência necessária ao cliente e analisar qualquer reclamação de reparo do seu veículo.
Certo de que tudo se resolverá de forma amigavel ou legal, buscaremos sempre atender nossos clientes com excelência e transparência, reiterando que confiem em nossos serviços.
Atenciosamente,
Grupo TOP CAR – Centro Automotivo
